FAQ'S

¿Cuántas bodas realizan al día en el hotel y en los parques?

El número de bodas varía cada temporada. La capacidad de nuestras instalaciones y de nuestro equipo de expertos nos permite realizar más de una boda al día sin que interfieran entre ellas.

¿Puedo usar alguna de las capillas sin contratar la recepción en el hotel o parque?

Sí, es posible contratar únicamente la Capilla de Guadalupe, la Capilla San Francisco de Asís o la Capilla Niñopa. El horario disponible para esta modalidad es hasta las 13:00 hrs. La Capilla Todos los Ángeles sólo está disponible si el hospedaje es en Hotel Xcaret México.

¿Qué incluyen los paquetes de boda?

PAQUETE TRUE LOVE

  • Coordinadora de bodas
  • Ramo para la novia
  • CEREMONIA
    • Ministro para ceremonia simbólica
    • Locación para ceremonia
    • Gazebo estándar
    • Montaje con sillas tiffany
    • Pastel de boda
    • Brindis con vino espumoso
    • Música grabada

PAQUETE CELEBRATION

  • Coordinadora de bodas
  • Maquillaje y peinado para la novia
  • Ramo para la novia
  • Boutonniere para el novio
  • 2 bouquets o ramilletes para las damas
  • 2 boutonnieres para los padrinos
  • CEREMONIA
    • Ministro para ceremonia simbólica
    • Locación para ceremonia
    • Gazebo estándar
    • Montaje con sillas tiffany
    • Pastel de boda
    • Brindis con vino espumoso
    • Música grabada
    CÓCTEL
    • Locación para cóctel
    • 2 horas de barra premium
    • Canapés (4 piezas por invitado)

PAQUETE DELUXE

  • Coordinadora de bodas
  • Maquillaje y peinado para la novia
  • Ramo para la novia
  • Boutonniere para el novio
  • 2 bouquets o ramilletes para las damas
  • 2 boutonnieres para los padrinos
  • CEREMONIA
    • Ministro para ceremonia simbólica
    • Locación para ceremonia
    • Gazebo estándar
    • Montaje con sillas tiffany
    • Pastel de boda
    • Brindis con vino espumoso
    • Música en vivo (45 minutos)
    CÓCTEL
    • Locación para cóctel
    • 1 hora de barra premium
    • Canapés (4 piezas por invitado)
    RECEPCIÓN
    • Cena privada
    • Menú de 3 tiempos emplatado o buffet
    • 4 horas de barra premium
Nuestros Ejecutivos de Venta te podrán dar información detallada de cada uno.

¿Qué ceremonia tengo incluida en el paquete de boda?

La ceremonia simbólica impartida por nuestro ministro. En caso de requerir una ceremonia civil, católica o maya, el costo del oficiante tendrá un costo adicional.

¿Cuál es el horario máximo para terminar la recepción de la boda?

El horario máximo de las locaciones de parque Xcaret y de Hotel Xcaret México es a las 4:00 hrs, con excepción de las locaciones que están cerca de las suites, las cuales sólo podrán usarse hasta las 23:00 hrs.

¿Puedo casarme en una capilla si no soy católica?

Nuestras capillas se encuentran consagradas y sólo se pueden celebrar ceremonias católicas en ellas. Sin embargo, contamos con otras locaciones para ceremonia civil, simbólica, maya y de renovación de votos.

¿El servicio del sacerdote está incluido en el costo de la capilla?

Los servicios del sacerdote no están incluidos en la renta de la capilla. Es importante contactar a la Parroquia de Nuestra Sra. del Carmen para poder conocer el proceso de la documentación y contratación del sacerdote.

¿Qué papeles necesito para realizar mi boda católica?

Toda la documentación se verifica y entrega directamente en la Parroquia de Nuestra Sra. del Carmen.

¿Qué beneficios obtengo al casarme en Hotel Xcaret México?

  • ✔ Amenidades de All-Fun Inclusive® que apliquen según la Casa y categoría reservada
  • ✔ Suite de Novias en Muluk Spa (sujeta a disponibilidad). Aplica para los paquetes Celebration y Deluxe
  • ✔ Amenidad romántica en la noche de bodas
  • ✔ Desayuno romántico a la mañana siguiente de la ceremonia
  • ✔ 15% de descuento en Muluk Spa para todos los invitados
  • ✔ Certificado de cortesía para la de 4ta noche al cumplir el 1er aniversario
  • ✔ Upgrade a la siguiente categoría disponible para los novios
  • ✔ Planchado de vestido de novia y traje de novio
  • ✔ Early Check In y Late Check Out (sujetos a disponibilidad)

¿Qué servicios adicionales debo considerar con un costo extra?

La ceremonia católica, civil o maya, y los servicios de florería, decoración, música, fotografía y video tienen un costo extra. El maquillaje también tendrá costo adicional en caso de no contratar alguno de nuestros paquetes de bodas.

¿Si me caso en el parque y me hospedo en el Hotel Xcaret México, la transportación está incluida?

Sí, la transportación al parque Xcaret está incluida para ti y los invitados hospedados en Hotel Xcaret México.

¿Cuentan con fee de proveedor?

Sí, se deberá pagar un fee por cada proveedor que no esté en la lista enviada por tu Coordinador de Boda. El fee varía de acuerdo al rubro del proveedor.

¿Los proveedores me van a contactar o los tendré que contactar yo?

Nosotros avisaremos de tu boda a los proveedores para que se comuniquen contigo e inicien todos los preparativos. De igual manera, tú podrás ponerte en contacto con ellos de manera directa en el momento en que así lo desees.

¿Puedo traer a mi propio maquillista?

Sí, cubriendo la cuota de Day-Pass que es de $100 USD. El maquillista tendrá acceso a las instalaciones y servicios de Hotel Xcaret México.

¿Tienen carritos de golf para trasladar a los invitados?

No, debido a la arquitectura de Hotel Xcaret México y de los parques Xcaret y Xoximilco no es posible trasladar a los invitados en carritos de golf.

¿En el parque hay alguna habitación para que la novia se arregle?

En parque Xcaret hay una suite de novios en la cual podrán refrescarse. Sin embargo, no cuenta con las condiciones necesarias para el servicio de estilista o maquillista.

¿Cuántas personas se deben hospedar en Hotel Xcaret México para poder realizar mi boda?

Al menos 80% del total de tus invitados deben hospedarse en el hotel.

¿Qué pasa si al final menos del 80% de mis invitados se hospedan en Hotel Xcaret México?

Se cobrará una penalidad por persona no hospedada. Tu Coordinador de Boda te informará con anticipación de cuánto será el monto.

¿Cuántas suites se requieren para considerarse como un Grupo de Boda?

10 suites por un mínimo de 3 noches.

¿Cómo puedo reservar suites en Hotel Xcaret México?

✔ Reserva en nuestros canales oficiales:

✔ Reserva en una agencia de viajes o coordinadora de bodas

✔ Bloquea al menos 10 suites por 3 noches firmando un contrato y pagando el 20% del monto total de la estancia, el cual se tomará como depósito

✔ Estableceremos una tarifa fija por un período de tiempo limitado, durante el cual tus invitados tendrán que realizar el pago de su reservación de acuerdo a las categorías y habitaciones disponibles

¿Los eventos privados dentro de Hotel Xcaret México están incluidos en la tarifa de la estancia?

No. Los eventos privados no están incluidos dentro del concepto All-Fun Inclusive® y tienen un costo aparte. Contamos con 3 paquetes de bodas, los cuales podrás cotizar con un Ejecutivo de Ventas.

¿El paquete de bodas incluye la suite de los novios en Hotel Xcaret México?

No, las suites se cobran por separado.

¿Qué tarifa aplica para la visita de inspección?

Con gusto te ofrecemos 20% de descuento sobre la tarifa pública disponible a la fecha de tu reservación.